N様(岡山市)|お客様の声|岡山県岡山市で戸建リノベーションするならdocchimo(ドッチモ)|コンテスト複数受賞・施工事例掲載

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お客様の声 docchimoでリフォームされたお客様の声をお届けします

2021.09.05

N様(岡山市)

コメント

【ショールーム(おもてなしスタッフ)についてお聞かせください!】

・工事期間中、車を国富店へ停めさせてもらう時、国富店のオープン時で慌ただしい中快く対応してもらいました。

・妻の退院時にお祝いの品をいただきました。

 

【担当プランナーについてお聞かせください!】

これからも今まで通り、笑顔で親切な対応で頑張ってください。

いつもお会いできるのが楽しみでした。

 

【担当職人についてお聞かせください!】

・毎回工事の始まりと終わりに声をかけてくれたので、工事をしながら生活していましたが、安心しておまかせすることができました。

・皆さんやさしく、こちらからの質問や頼み事もしやすく、またそれに対応もしていただきました。

・一日の作業が終わると、その時に危ない事は伝えてくれました。

・解体の時や、大きな機械を使った時など、そのままにせず、一回一回片付けて帰られて、その後生活するのに安全を感じました。

・ハプニングがあり困りましたが、近所への挨拶を丁寧にして頂き助かりました。

・外壁塗装の方(杉本さん)は、私達が留守の時は、メモに一日の工程を教えてくれて大変うれしかったです。

・クロス職人の方(片岡さん)は、寝室の天井を貼った後に不具合で状態が浮いた感じになっていたのをそのままにせず、修復して貼り直してくれて感謝しました。

・大工の寒川さん親子は、予算的な事や家の造り的にできないとかと思っていた部分をきれいにして頂き感動しました。

 

【全体をとおして心に残ったことを教えてください!】

去年の2月ごろから、最初はマンション購入を考え、京都から何件か問い合わせをしましたが、一番具体的で親切な対応をしてくれたのがベスト不動産で、見学のお世話になりました。その後急遽中区の実家を継ぐ事になり、事情を説明する間もなくdocchimoさんの所へ行った事を申し訳なく思っています。

そしてまだ見積もりの段階でしたが、困り事やわからない事で相談をした時、尾崎さんや木山さんたちがその都度嫌な顔をせず1回1回家に来てくださり、親身に対応してくれ、私達は心強く、ベストさん(docchimo)におまかせする大きな要因となりました。

 

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